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Privacy Policy

Effective date: June 23, 2026

Available in English and Spanish. Disponible en inglés y español.

1. Who we are

This website is operated by La Palapa, part of Grupo La Palapa ("La Palapa", "we", "us"), the party responsible for processing your personal data. Address: Púlpito 105-3, Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico. Email: info@lapalapapv.com. Phone: +52 322 222 5225.

2. Information we collect

Information you provide: your name, email, phone number, and message content when you subscribe to our newsletter, contact us, or make an inquiry. Reservations: table bookings are handled by OpenTable, which collects and processes your booking information under its own privacy policy. Automatically: device and browser type, IP address, pages visited, and similar usage data via cookies and similar technologies.

3. How we use your information

To respond to inquiries; process and confirm reservations; send newsletters you request; operate, maintain, and improve the website; ensure security and prevent abuse; and comply with legal obligations.

4. How we share information

We do not sell your personal data, and we do not use analytics or advertising cookies. We share data only with service providers that help us operate: OpenTable (reservations), Google (Maps and reCAPTCHA), Webflow (website hosting and contact/newsletter form processing), and WhatsApp/Meta (when you message us). We may also disclose information where required by law.

5. International transfers

Some providers above process data outside Mexico (for example, in the United States). Where this occurs, we take reasonable steps to keep your data protected.

6. Cookies

We use a limited set of cookies. For details, see our Cookie Policy.

7. Data retention

We keep personal data only as long as necessary for the purposes described or as required by law, after which it is deleted or anonymized.

8. Your rights (ARCO)

Under Mexican law you may Access, Rectify, Cancel, or Oppose (ARCO) the processing of your personal data, and revoke your consent. To exercise these rights or unsubscribe from marketing, contact info@lapalapapv.com.

9. Security

We apply reasonable administrative, technical, and physical safeguards. No method of transmission over the internet is completely secure.

10. Children

The website is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data.

11. Changes

We may update this policy. The current version and its effective date are always posted on this page.

12. Contact

Questions about this policy or your data: info@lapalapapv.com, +52 322 222 5225, Púlpito 105-3, Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico.


Aviso de Privacidad (Español)

1. Responsable

Este sitio es operado por La Palapa, parte de Grupo La Palapa ("La Palapa", "nosotros"), responsable del tratamiento de sus datos personales. Domicilio: Púlpito 105-3, Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, Jalisco, México. Correo: info@lapalapapv.com. Tel: +52 322 222 5225.

2. Datos que recabamos

Datos que usted proporciona: nombre, correo, teléfono y el contenido de sus mensajes al suscribirse al boletín, contactarnos o realizar una solicitud. Reservaciones: se gestionan a través de OpenTable, que recaba y trata su información conforme a su propio aviso. De forma automática: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, páginas visitadas y datos de uso similares mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades

Atender solicitudes; procesar y confirmar reservaciones; enviar boletines que usted solicite; operar, mantener y mejorar el sitio; garantizar la seguridad; y cumplir obligaciones legales.

4. Transferencias y encargados

No vendemos sus datos personales ni usamos cookies de analítica o publicidad. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar: OpenTable (reservaciones), Google (Maps y reCAPTCHA), Webflow (alojamiento y procesamiento de formularios) y WhatsApp/Meta (cuando nos escribe). También podremos divulgar información cuando la ley lo requiera.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos tomamos medidas razonables para proteger sus datos.

6. Cookies

Usamos un conjunto limitado de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies.

7. Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la ley; después se eliminan o anonimizan.

8. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos y revocar su consentimiento. Para ejercerlos o darse de baja del marketing, escriba a info@lapalapapv.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

10. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recabamos sus datos de forma intencional.

11. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor están publicadas en esta página.

12. Contacto

Dudas sobre este aviso o sus datos: info@lapalapapv.com, +52 322 222 5225, Púlpito 105-3, Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, Jalisco, México.

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Horarios
Desayuno 8:30am - 12:00pm
Club de Playa 8:30am - 4:30pm
Comida 12:00pm - 5:00pm
Cena 5:30pm - 11:30pm

Dirección
Playa Los Muertos, Púlpito 105-3, Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, Jalisco
México

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